作者別: numax

あるときから、WINDOWS 7のiTuneでサインインできない。
STOREにアクセスできない現象が発生しました。
不明なエラー　-9808　と表示される状態でした。
iTunesの診断を実行すると、以下のようになります。
アップル Web サイトへの接続に成功しました。
iTunes Store をブラウズするための接続に成功しました。
iTunes Store から購入するために接続できませんでした。
不明なエラーが発生しました（-9808）。
iPhone を更新しますーに接続できませんでした。
不明なエラーが発生しました（-9808）。
ファームウェア更新プログラム サーバーに接続しました。
Gracenote サーバーに接続できませんでした。
ネットでこのエラーを検索すると、IEの詳細設定から、
サーバー証明書の取り消しを確認するのチェックを外す
とあったため確認、win7ではデフォルトでONとなっているようで
自分のもはじめONとなっていたためOFFに変更。
PC再起動して、iTuneを立ち上げるとまたしても、同じエラー。
Appleのサポートページをよんでいると、「エラー 39」　に　Web アクセラレータが原因の可能性があります。　と記述あり。
エラーコードは違いますが、WEBアクセラレータをインストールしていることを
思い出したので、UNINSTALLしたところ、見事FIXしました。
ちなみに自分がINSTALLしていたのはSpeedBit Video Accelerator
というソフトでした。